Qué información recopilamos
Cuando envías una consulta a través de la web, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, teléfono, fechas preferidas, detalles del proyecto y cualquier nota operativa que decidas compartir.
También podemos recopilar información técnica limitada necesaria para mantener el sitio seguro y funcionando correctamente, como registros básicos del servidor y diagnósticos del formulario.
- Datos de contacto enviados voluntariamente
- Detalles de proyecto, reserva y logística relevantes para tu consulta
- Información técnica necesaria para operar el sitio de forma segura
Cómo utilizamos tu información
La información se utiliza para evaluar disponibilidad, preparar orientación de precio, responder a tu consulta y gestionar el seguimiento operativo relacionado con una reserva potencial o confirmada.
No utilizamos las consultas para marketing masivo no relacionado ni vendemos información personal.
Proveedores y compartición
La web utiliza proveedores especializados para alojar el sitio, gestionar contenido estructurado y procesar determinados datos operativos. Esos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar sus servicios de forma segura y conforme a la normativa.
- Infraestructura de hosting y despliegue
- Proveedores de CMS y entrega de contenido
- Herramientas de email y comunicación operativa utilizadas para responder a tu consulta
Conservación y tus derechos
La información de las consultas se conserva solo durante el tiempo necesario para gestionar la conversación de reserva, cumplir obligaciones legales o fiscales y mantener un registro fiable de las reservas confirmadas.
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales cuando corresponda. Para ello, utiliza el formulario de consulta de esta web e indica que se trata de una solicitud de privacidad.